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【重要】不正防止＆偽サイト注意

【重要】不正防止＆偽サイト注意

平素よりエコレットカンパニーの商品をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

【重要】不正利用防止への対策

当オンラインショップにて、
近日、クレジットカードの不正利用と思われる
ご注文を複数確認しております。
（弊社での会員・カード情報の漏洩はございません）

エコレットカンパニーでは、お客様の安全のため、
初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、
確認のご連絡をさせていただいた上、発送を行って参ります。

【カード不正利用注文等の防止策】
(1)高額注文や初めてご注文いただくお客様には、
ご注文後にご本人様確認（電話やメール等）を
させていただくことがあります。

(2)ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、
ご本人様確認ができない場合、ご注文を自動的にキャンセル
させていただく場合がございます。

(3)ご登録いただいたメールアドレスが、使い捨てアドレスなど
有効でないと弊社が判断した場合、
ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。

(4)過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

(5)不審な点がある場合、
ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）
をお願いする場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
クレジットカード不正利用が多発しておりますため、
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【注意喚起】悪質な詐欺サイト・偽サイトにご注意
エコレットカンパニーが運営するサイトから、弊社の製品名・製品画像・ロゴ・説明文面等を流用、または弊社の社名、所在地等会社概要を使用して、販売者と偽って通常価格よりも大幅に安い価格で詐欺行為をはたらく悪質なサイトの存在を複数確認いたしました。

「詐欺サイト・偽サイト」と弊社とは一切の関わりはございません。

お客様がこのような「詐欺サイト・偽サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。

詐欺サイト・偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして事故等含め弊社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。